S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Periyodik bakım aralığı, orijinal–eşdeğer parça, garanti, randevu süreci ve arıza tespiti hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız yanıt yoksa bize yazın.
Online / telefonla randevu nasıl alıyorum?
Telefon veya WhatsApp'tan bize ulaşın, aracınızın markası, modeli ve şikâyetinizi söyleyin; size uygun gün ve saati birlikte belirleyelim. Randevulu geldiğinizde aracınız sıra beklemeden işleme alınır, çoğu bakımı aynı gün teslim ederiz.
Fiyatı işten önce öğrenebilir miyim?
Evet. Önce arızayı cihazla ve gözle tespit eder, yapılacak işlemleri ve toplam tutarı net olarak paylaşırız. Onayınız olmadan işleme başlamayız; iş sırasında ek bir durum çıkarsa yine onayınızı alırız.
Bakımı sizde yaptırınca garantim bozulur mu?
Hayır. Periyodik bakımınızı bağımsız bir serviste, üreticinin istediği standartta parça ve yağla yaptırmanız fabrika garantinizi bozmaz. Tüm işlemleri fatura ve dijital bakım kartıyla belgeleriz.
Klima gazı her yıl mı doldurulur?
Sağlam bir sistemde gaz tükenmez; gazın azalması genellikle bir kaçak olduğunu gösterir. Bu yüzden önce kaçak testi yapar, sorunu giderir, sonra doğru miktarda gaz doldururuz. Yılda bir polen filtresi değişimi ve dezenfeksiyon ise konfor için önerilir.
Arıza tespiti gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Teşhis cihazıyla yapılan tarama ve hata kodu okuması ücretsizdir. Aracınızı getirin, sorunu birlikte görelim; onarımı bizde yaptırma zorunluluğunuz yoktur.
İşlem sırasında aracımı takip edebilir miyim?
Yapılan işlemleri ve fotoğrafları talebiniz üzerine WhatsApp'tan paylaşırız. Aracınız hazır olduğunda size haber verir, teslimde yapılanları ve bir sonraki bakım zamanını birlikte gözden geçiririz.